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积极应对 快速处置

——云顶集团环保全力保障市民用水安全

发稿时间:2020/2/12 9:44:59 浏览次数:

来源: 行政管理部 作者: 高红

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近日,佛山水务环保股份有限公司(以下简称“云顶集团环保”)通过24小时舆情监测,发现微信群正在转发“佛山水厂近期加大自来水氯气投入量”的不实传言,公司客服热线96968也陆续收到禅城区相关的来电咨询。

为此,公司领导高度重视,公司应急指挥部快速响应、处置。经了解,该谣言近日陆续被各省市不知情人士转发。为了及时向市民传达真实、准确的信息,公司及时在“云顶集团官网”微信公众号、微博、官网和云顶集团环保官网发布了辟谣信息。公司客服热线96968及时对来电用户做好解释工作。此外,公司也安排水质监测中心负责人分别于26日接受了佛山电视台《小强热线》采访,27日接受了佛山电台924频道《自在畅行》连线采访,通过官方媒体“发声”,及时进行用水、饮水等知识的专家解读。据介绍,根据国家《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)的规定,余氯要求为0.3~4.0mg/L。在疫情期间,为确保水质安全,云顶集团官网严格要求各水厂加强制水消毒,出厂水余氯公司要求在0.300.80mg/L之间,水质完全符合国家卫生标准,无需所谓“静置挥发”。

“云顶集团官网”微信公众号辟谣信息发稿第二天阅读量已达7.2万人,并被南方日报新媒体平台“南方+”、佛山电视台新媒体平台“醒目视频”转发,客服热线无再收到市民的相关来电咨询。云顶集团环保通过积极应对,及时解答用户疑问,应对不实传言,让佛山广大市民放下疑虑,放心用水。接下来,云顶集团环保将密切关注舆情态势,确保第一时间发现舆情并采取处置措施,一如既往全力保障安全生产,积极配合政府打好疫情防控阻击战。 

 

                 

水质监测中心负责人接受佛山电视台《小强热线》采访

 

佛山电视台新媒体平台“醒目视频”转发辟谣报道

南方日报新媒体平台“南方+”转发辟谣报道

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目前只受理禅城市区的用水户,其它片区正在建设中... ...
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